הזמנה

תקנון האתר

-אתר www.trifolium.co.il (“האתר”) המופעל ע”י חברת טריפוליום בע”מ (או “החברה”‘ ח.פ. 515288231) ומשמש גם בתור אתר מכירות לרכישת הכנות מצמחי מרפא על כל נגזרותיהם (“המוצר”).
– האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.
– הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
– עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה.

הרכישה

– הרכישה הינה רק לתחום מדינת ישראל, לא ישלחו הזמנות לחו”ל.

– האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
– ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
– הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי בלבד והעסקה תתבצע לאחר אישורה ע”י חברת האשראי.
– מחיר המוצר באתר כולל את המע”מ
– החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.

מדיניות ביטולים והחזרות

ע”פ פי תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010 שבחוק הגנת הצרכן זכות ביטול העסקה לא תחול על המוצרים הבאים:

– סעיף 6 (2) : טובין שיוצרו במיוחד בעבור הצרכן על פי מידות או דרישות מיוחדות;

– סעיף 6 (5): תרופות ותוספי תזונה

מדיניות משלוחים, אספקה והובלת המוצר

– החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך עד 7  ימי עסקים.
– החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
– משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע”י הלקוח בעת הרכישה.
מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח.

שירות לקוחות

– בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בטלפון 077-2002717

   או במייל info@trifolium.co.il

 אחריות ושירות

– החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי – ככל שהחוק מתיר זאת. על הלקוח חלה האחריות וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר, למעט במקרים בהם נקבע כי הנזק האמור נגרם עקב רשלנותה הבלעדית של החברה.

– רוב המוצרים המוצעים למכירה באתר מלווים בתמונות אשר נועדו לדמות בצורה
הקרובה ביותר את המוצר עצמו ובמפרטים טכניים. ליד כל מוצר מוצג מחירו של
המוצר כולל מע”מ. במקרה של פער או הבדל בין התצלום לבין המפרט הטכני, יגבר
התיאור במפרט הטכני ו/או באתר על התיאור הנשקף מהתצלום. למען הסר ספק,
תמונת המוצרים המוצעים למכירה, הינו להמחשה בלבד, על כן, אין החברה אחראית
לפער מכל סוג בין המוצרים הנרכשים למפרט הטכני, תצלום המוצר ותיאורו.

– היה מחמת טעות שבתום לב, המוצר אותו קיבל הרוכש, לרבות המפרט הטכני אינו תואם
את המוצר המופיע באתר, הרוכש יפנה לחברה ויטופל על פי הנהלים ותנאי השימוש
הנהוגים בחברה

-יודגש, כי להנהלת האתר שמורה הזכות שלא לאשר את רכישת המוצרים על ידי הקונים
בכל אחד מן המקרים הבאים (התנאים אינם מצטברים אלא חלופיים):
-לא ניתן אישור לביצוע התשלום בגין המוצרים באמצעי התשלום שסיפק הקונה.
-בכל מקרה בו לא נותרו מלאי פנוי לרכישה.
-בכל מקרה בו הרוכש אינו עומד בתנאי או כללי השימוש באת.
-הנהלת האתר שומרת את הזכות שלא לאשר רכישת מוצרים, על פי שיקול דעתה
הבלעדי

אחריות מקצועית

– המידע, התכנים והשרותים המופעים באתר ניתנים כפי שהם “as is” וללא אחריות מכל סוג שהוא בנוגע לאתר או למידע המופיע בו.

– הכנות מצמחי מרפא נעשות במדויק ע”פ הזמנת המטפל/רופא. חברת טריפוליום בע”מ אינה אחראית על התאמת הרכב הצמחים או מרכיביו למטופל ולא לתוצאות הטיפול כתוצאה מהשימוש בו.

– המידע הנכלל באתר או בכל אלון מקצועי או חומר פרסומי אחר של החברה הינו מידע אינפורמטיבי בלבד ואינו מחליף ייעוץ רפואי מוסמך של רופא/רוקח או מטפל מוסמך. החברה או מי מטעמה אינם אחראים לכל מקרה של שימוש בלתי מקצועי או בלתי מבוקר, או בלתי חוקי במידע או במוצרים המופיעים באתר.

– על אנשים הנוטלים תרופות מרשם, נשים בהריון, נשים מניקות וילדים יש להיוועץ ברופא לפני השימוש בכל מידע או מוצר המופיע באתר.